Deklaracja dostępności

Dane teleadresowe jednostki:

Telefon: +48 34 356 32 57
E-mail: biuro@pcpr-lubliniec.pl
Adres korespondencyjny: ul. Sobieskiego 9, 42-700 Lubliniec

Data publikacji strony internetowej: 2018-07-23.

Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025-01-08.

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

• część informacji zamieszczonych w formie załączników nie są dostępne cyfrowo w całości, ponieważ zostały przekazane do publikacji w postaci skanów (dokumenty z podpisem osoby upoważnionej).  Aby ułatwić odczyt cyfrowy zamieszczono te same dokumenty w wersji dostępnej cyfrowo (bez podpisu).,
• część zdjęć i grafik nie posiada prawidłowo sformułowanych tekstów alternatywnych,
• Dokumenty archiwalne opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r. nie są dostępne. Nie mamy prawnego obowiązku dostosowywania tych dokumentów. Jeżeli potrzebujesz dostępu do nich, skontaktuj się z nami i wskaż dokładnie, które z nich potrzebujesz i jak powinniśmy je dostosować.

Przygotowanie deklaracji dostępności

Data sporządzenia deklaracji: 16.09.2020 r.

Data ostatniego przeglądu deklaracji: 23.02.2026 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie przeglądu dokonanego przez koordynatora dostępności posługującego się powszechnie dostępnymi narzędziami  do automatycznego wykrywania niektórych błędów dostępności cyfrowej.

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Skróty klawiszowe

Oprócz standardowych skrótów klawiszowych dodaliśmy szybkie przejście do głównych sekcji strony za pomocą skrótu „Tab”.

Ułatwienia na stronie internetowej

Strona posiada następujące ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:

• użytkownicy korzystający wyłącznie z klawiatury mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą klawisza Tab,
• zadbano o odpowiedni kontrast tekstu do tła. Dzięki temu materiały osadzone na stronie są czytelne także dla osób słabiej widzących.
• osoby zamieszczające teksty na stronie dokładają starań, aby były one zrozumiałe oraz formatowane w sposób zgodny z zasadami dostępności,
• zdjęcia i grafiki w serwisie mają właściwie zdefiniowane alternatywne opisy, aby ich treść była zrozumiała dla osób niewidomych oraz osób które nie wyświetlają grafiki. na przykład na urządzeniach mobilnych,
• ruch, animacje, banery - żaden element serwisu nie miga w tempie szybszym niż 3 razy na sekundę,
• istnieje możliwość podwyższenia kontrastu (czarne tło, żółte litery),
• istnieje możliwość powiększenia wielkości liter na stronie,
• widoczny jest focus wokół elementów nawigacyjnych,
• przygotowana została mapa strony,
• odnośniki posiadają odpowiednie wyróżnienie.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Weronika Krawczyk — mailowo biuro@pcpr-lubliniec.pl lub telefonicznie +48 34 356 32 57.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę prosimy kierować do Starostwa Powiatowego w Lublińcu:

• pisemnie na adres: Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Lublińcu, ul. Sobieskiego 9, 42-700 Lubliniec lub kancelarii
• pocztą elektroniczną:biuro@pcpr-lubliniec.pl
• za pośrednictwem skrzynki do e-doręczeń: AE:PL-34350-55475-GAFFD-30.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Lublińcu znajduje się w budynku Powiatowego Centrum Usług Społecznych (ul. Sobieskiego 9 w Lublińcu - parter):

• Opis dostępności wejścia do budynku i przechodzenia przez obszary kontroli.

  Do budynku prowadzą 2 wejścia: główne od ul. Sobieskiego oraz drugie wejście z tyłu budynku.

  Do wejścia głównego od ul. Sobieskiego prowadzą schody oraz platforma do przemieszczania osób niepełnosprawnych, która znajduję się przy schodach.

  Nad wejściami nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące. Wejście nie jest zabezpieczone bramkami.

• Opis dostępności korytarzy, schodów, wind.

  Wejście na parter dla osób na wózkach umożliwia podjazd znajdujący się przy schodach.

  W budynku znajduje się winda.

  W budynku znajdują się mapy tyflograficzne.
• Opis dostosowań, na przykład pochylni, platform, informacji głosowych, pętlach indukcyjnych.

  Dla osób na wózkach dostępny jest każdy korytarz.

• Informacje o miejscu i sposobie korzystania z miejsc parkingowych wyznaczonych dla osób niepełnosprawnych.

  Przed budynkiem wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla niepełnosprawnych tuż przy wejściu głównym. Aby skorzystać z wyznaczonego miejsca należy posiadać kartę parkingową wydawaną przez powiatowego orzecznika o stopniu niepełnosprawności.

• Informacja o prawie wstępu z psem asystującym i ewentualnych uzasadnionych ograniczeniach.

  Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

• Informacje o możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.

  Istnieje możliwość skorzystania z bezpłatnej obsługi tłumacza migowego po uprzednim powiadomieniu (co najmniej 3 dni robocze) i umówieniu wizyty klienta, w godzinach pracy urzędu: 7:00-15:00.

  Zgłoszenie to może być dokonane w następującej formie:
  - e-mail: biuro@pcpr-lubliniec.pl
  - tel. 34 35 63 257 (korzystając z pomocy osoby przybranej),
  - wniosek złożony w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Lublińcu ul. Sobieskiego 9.